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中国导游在旅游法压力下探寻新出路



《中华人民共和国旅游法》实施两月有余,旅游产品报价上涨、游客人数缩水、购物点生意遇冷……伴着这些“阵痛”,中国旅游业正在磨合中重整,而导游们也在探寻新的出路。

  中国传统新年即将到来。想到回家,26岁的导游郑艳
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一直闷闷不乐,因为从10月下旬到现在她已经两个月没有任何收入了。

  郑艳在陕西省西安市某大型旅行社的地接社做导游。当多数同龄人在考虑买什么牌子的化妆品和香水时,她不得不为1300元的房租发愁。而几个月前,她的职业又赚钱又自由,让很多人羡慕。

  今年10月1日实施的旅游法规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目,获取回扣等不正当利益。

  上海机场边检的统计数据显示,今年9月大陆共有3514个团体、近7万人从浦东机场出境,前往港澳台及东南亚、欧洲等地旅游;而今年10月则只有1854个团队、不到3万人,锐减一半多。

  “一纸禁令将购物点打入"冷宫",旅游产品的团费上涨和游客人数锐减也成为必然。这给旅行社和导游都带来不小的冲击。”郑艳说。

  湖南张家界的导游孙小霞对这股冲击同样颇有感触。她在张家界做了十几年导游,旅游法实施之前每月收入近万元,但现在带国内团每天只能得到200元的报酬。

  虽然旅游法规定,旅行社应与聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用,但旅行社根本无法实施。

  “只要有一台电脑,几部电话,再租个办公室,就可以自称为旅行社,管理十分不规范。以往导游需要向他们缴纳管理费才会被派团,现在让他们给导游开工资,这是不可能的。”孙小霞说。

  西安市某旅行社负责人表示,2006年以后,旅行社基本结束了暴利时代,现在的利润率不到5%。

  另外,在中国治理公款消费、提倡节俭的大环境下,单位组织的团体游数量骤减,而这往往是旅行社最重要的利润来源。“我们自己要想生存下去都很困难,更别提出钱养导游了。”这位负责人说。

  “我身边很多导游都在考虑跳槽,有做小生意的,有做销售的,可导游以前自由惯了,要想重新在社会上找到合适的工作并非易事。”孙小霞说。

  郑艳所在的旅行社共有30多位导游,从10月到现在已经走了7位,但找的工作都难以令人满意。

  陕西省社科院文化旅游研究中心研究员张燕认为,中国导游目前站在十字路口,感到十分困惑。很多人不敢随意碰触法律的红线,诱导游客消费,但又不甘心接受收入落差,要么选择观望,要么选择转行。

  “法律摆在眼前,中国导游需要的是转型。”张燕说,首先要转变思想,要明白导游市场暴利不再,必须通过高质量的服务和劳动来赚取回报;其次要丰富知识,提高素养,否则将会被市场淘汰。

  据专家预测,未来几年,中国有望成为全球最大的旅游目的地国家,市场前景很好,但旅行社和导游的入门门槛需要提高。

  “一方面要发挥旅游市场的自我调解和整顿作用,另一方面要对导游进行定期培训,提高服务意识。”张燕说。

  中国国家旅游局副局长杜江12日在2013中国旅游发展论坛上指出,旅游市场持续向国民大众消费回调的基本形势,正在“倒逼”传统旅游企业更加重视内涵式发展和业态创新。

  业内人士称,受到旅游法和电商的影响,中国中小旅行社步履维艰。一部分可能面临倒闭,另一部分则会组成大的旅游企业,创新业态模式,形成品牌效应。

  郑艳对是否备考明年的公务员考试犹豫不决。“其实我很喜欢导游这个职业,能把家乡的一草一木、一山一水介绍给别人,这是别的工作不能带给我的感觉。只要能拿到合理的收入,我会继续坚持下去的。”郑艳说。

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课程班次 课程介绍 价格 购买
套餐A

班次特色
按照大纲(或教材)章节体系进行系统讲解,结合各章节考情分析、知识点讲解和总结,对大量极具代表性的重点、难点习题解题思路及过程的深入剖析。
课程组成
基础学习班+习题精讲班+冲刺串讲+答疑+VIP

200元/单门
480元/三门
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套餐C

班次特色
按照大纲(或教材)章节体系进行系统讲解,结合各章节考情分析、知识点讲解和总结,对大量极具代表性的重点、难点习题解题思路及过程的深入剖析。当期考试不通过,下期免费重学(必须参加考试)。
课程组成
基础学习班+习题精讲班+冲刺串讲+答疑+VIP

240元/单门
580元/三门
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专业知识水平考试:
考试内容以管理会计师(中级)教材:
《风险管理》、
《绩效管理》、
《决策分析》、
《责任会计》为主,此外还包括:
管理会计职业道德、
《中国总会计师(CFO)能力框架》和
《中国管理会计职业能力框架》
能力水平考试:
包括简答题、考试案例指导及问答和管理会计案例撰写。


管理会计师题库和模拟考试系统

管理会计师访谈宣传片

专业知识水平考试:
考试内容以管理会计师(中级)教材:
《风险管理》、
《绩效管理》、
《决策分析》、
《责任会计》为主,此外还包括:
管理会计职业道德、
《中国总会计师(CFO)能力框架》和
《中国管理会计职业能力框架》
能力水平考试:
包括简答题、考试案例指导及问答和管理会计案例撰写。

更新时间2022-03-13 11:21:54【至顶部↑】
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