锦湖轮胎15日起召回 山西有27个指定点可更换轮胎

    自从锦湖轮胎的质量问题在央视"3?15"晚会曝光后,其召回细则一直为众多车主所关注。近日,锦湖轮胎正式公布了召回轮胎具体规格、识别方法、召回检测流程、免费检测点及相关服务内容。与此同时,山西地区召回更换轮胎及免费检测的27个指定点也对外公布。从本月15日起,车主可预约前往这27个指定点更换轮胎及免费检测。

    11个市都有召回点

    锦湖官网公布的山西更换及检测轮胎的指定召回点,包括锦湖轮胎指定店3家、北京现代4S店14家,以及东风悦达起亚4S店10家,共27个召回点,在山西省11个市均有分布。

    本次召回的全部为锦湖天津工厂所生产的轮胎,范围包括2008年第22周、第40周,2009年第5周、第9周,2010年第24周、第29周,以及2011年第1周产品中的指定规格,包括已使用或未使用的全部轮胎(包括备胎),共涉及15大规格7项DOT分类的轮胎共计38种。据悉,该范围内的轮胎产品,在生产过程中没有严格执行企业内部标准,过量使用返退胶,可能导致轮胎安全使用隐患。

    与此同时,受使用召回范围轮胎的影响,赛拉图、腾翼C30、伊兰特、途胜等12款车型共75480辆轿车也将于本月15日起实施召回。其中,涉及6419辆2008、2009年款赛拉图轿车,788辆2011年款锐欧轿车;2008年10月30日至2011年1月28日期间生产的4685辆炫丽、腾翼C30轿车;2008年6月4日至2011年1月13日期间生产的63588辆伊兰特、悦动、雅绅特、御翔、途胜、瑞纳、名驭和I30轿车。

    4S店仅对本品牌车辆负责

    按照锦湖轮胎的公告,4月15日开始,锦湖轮胎用户可面向指定店面进行预约。

    在记者的采访中,除个别指定点表示还没有收到厂家的通知外,多家指定点表示"已知道相关情况",并会准时启动召回程序。"只要是我们的顾客,我们都会负责。"山西大昌?亚汽车销售服务4S店相关负责人说,车主需要首先确认爱车所配轮胎批次处于更换范围之内,在与售后处预约时间后,车主即可驾车前往检测、更换,不需要任何复杂手续。属于召回范围内的,将更换锦湖同规格轮胎,同时回收原胎。北京现代恒润4S店工作人员也表示,所涉及车型的车主可在本周五起预约检测,"检测将主要看看轮胎是否有鼓包、断线等安全问题,或看看磨损严不严重。"

    不过,记者在采访中还发现,除了锦湖轮胎指定店没有限制之外,北京现代和东风悦达起亚4S店都只对属于自己品牌的车辆轮胎进行监测、更换,对其他品牌的车辆不负责。这也就意味着,省内其他8个市除北京现代和东风悦达起亚以外的车主,只能到太原、晋城和运城的锦湖轮胎指定店进行检测。

    非召回批次轮胎免费检测

    对于使用了召回范围内轮胎的车主来说,马上就能召回,固然让人欣慰。而对于那些使用2008年3月之后生产,但又不在召回之列的锦湖轮胎的车主们,心情则比较纠结。

    太原市民梁先生的座驾是一辆北京现代雅绅特,自从锦湖轮胎被爆出掺假事件后,他的心不由"咯噔"了一下,因为雅绅特所用的轮胎正是锦湖轮胎。昨日,终于等来锦湖轮胎即将召回的消息,他却更加的不平静。"按照召回细则,我特别看了看我的车用的轮胎,正好不在召回范围内。"梁先生说,不在范围内是不是就意味着很安全呢?他心里面有些打鼓。

    其实,像梁先生这样的车主为数不少。不过,记者从锦湖轮胎公布的细则中发现,除了在召回范围内的锦湖轮胎外,其他批次的锦湖轮胎在半年内都可以进行免费检测。"如果检测出质量问题,要看是人为因素还是本身生产的问题,如果属人为因素比如自己碰撞造成,就不能免费更换;如果确属生产问题,厂家会根据相关规定拿出处理方案。"省城一家指定点工作人员说。

    (记者 胡斌 实习生 闫慧)

    如何识别召回轮胎?

    具体可以检查轮胎侧面

    轮毂上端位置以英文字母和数字组成的DOT代码,如:DOTC09VYAL82910,"DOT"为美国交通部DOT认证,"C0"代表锦湖天津工厂,"2910"则代表生产周为2010年第29周。如果"DOT"后显示的是"4T"或"FE",则表示该轮胎来自南京或长春工厂,不在此次召回范围内。

    去哪查询召回信息?

    消费者可以登录锦湖轮胎官方网站 (网址为:)、国家质检总局网站(网址为:)、中国汽车召回网 (网址为:)等网站,或拨打锦湖轮胎客服中心电话400-0999-016详细咨询了解。北京现代、东风悦达起亚、长城汽车的车主可以登录各厂家的官方网站查询信息,或者向4S店咨询。

    哪有锦湖轮胎指定店?

    太原市:太原恒顺驰,0351-7828648,太原市许坦东街18号;

    运城市:盐湖区轿车轮胎服务中心,0359-2181917, 运城市人民北路锦绣花城对面;

    晋城市:恒信锦湖店,0355-6032246,长治市西一环8号泰轲汽贸园北排11-13号。

    另外,14家北京现代4S店,10家东风悦达起亚4S店也提供相关服务。

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时间:2011-04-13  责任编辑:游军

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